Специалист поддержки пользователей / Support

PlayMe8 — компания, которая уже несколько лет разрабатывает бесплатные игры для мобильных платформ iOS, Android.

Наша компания для тех, кто уже считает себя опытным специалистом в игровом бизнесе, кто готов работать самостоятельно и кому этого так не хватает.

Мы быстро, но продуманно растем, запускаем новые проекты и бережно сохраняем нашу атмосферу творчества и увлеченности внутри компании.

Над чем работать?

• Название проекта(ов): Golden Farm, Match Cafe, Solitaire Royal Mansion
• На какой стадии проект(ы)? Издан, активная поддержка и развитие
• Жанры: Приключения, Головоломка, Казуальные
• Платформы: iOS, Android, Mobile

Размер и структура команды?

50-100

На какие задачи (обязанности)?

- Поддержка пользователей на мобильных сторах Google Play, App Store, Microsoft Store, HUAWEI AppGallery, а также социальных платформах;
- Письменное общение с аудиторией на всех официальных площадках;
- Оказание помощи пользователям по различным вопросам (игровые вопросы, технические проблемы в играх, способы оплаты и т.д.).

Какого профессионала ищем?

- Желание играть в игры, которые делаем;
- Стремление разобраться в игровых механиках поддерживаемых игр;
- Умение грамотно формулировать свои мысли;
- Знание английского языка;
- Знание этики и правил деловой переписки;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость;
- Умение самостоятельно решать вопросы, находящиеся в рамках вашей компетенции.
Будет плюсом:
- Владение дополнительным иностранным языком помимо английского;
- Игровой опыт;
- Опыт работы на поддержке проектов.

Что для нас важно в человеке?

• Способность ясно излагать мысли, давать и получать конструктивную обратную связь;

• Стремление к обучению и саморазвитию;

• Усидчивость, дисциплинированность, ответственность.

Почему у нас приятно работать?

Будущему члену команды мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Карьерный рост до руководителя отдела.