Support Manager

На постоянной основе Опубликовано 3 месяца назад

О позиции

Support Specialist

Договорная

Краснодар, Россия

PLARIUM — международная компания, которая разрабатывает игры для мобильных и браузерных платформ. Более тысячи специалистов различных направлений создают игровые хиты в студиях, расположенных в Израиле (Герцлия), Украине (Киев, Харьков, Одесса, Львов), России (Краснодар) и США (Мичиган, Сан-Франциско).


Каждый новый проект PLARIUM – это профессиональный вызов для любого специалиста в нашей команде. У нас нет ни сохранений, ни дополнительных жизней, и это превращает нашу работу в настоящее олдскульное приключение.
Присоединяйся и стань героем игровой индустрии!

На какие задачи (обязанности)?

В связи с расширением студии и появлением новых проектов, мы ищем ответственного, общительного и стрессоустойчивого Support Manager. Ежедневно мы отвечаем на 5 тысяч обращений от 3 миллионов пользователей. Присоединяйся к нам и стань героем геймдева!

Что нужно делать:

• Консультировать игроков.
• Объективно оценивать игровые ситуации.
• Общаться с пользователями посредством системы HelpDesk.
• Участвовать в тестировании проектов.

Какого профессионала ищем?

• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
• Опыт тестирования приложений/игр от 1 года.
• Понимание специфики мобильных приложений.
• Грамотная письменная речь.
• Знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше.
• Опыт игры в MMORPG.

Почему у нас приятно работать?

• Участие в разработке успешных проектов для многомиллионной аудитории.
• Дружную команду молодых и талантливых единомышленников.
• Возможность сделать головокружительную карьеру.
• Развитие в личностном и профессиональном плане.
• Конференции, тренинги и семинары по повышению квалификации.
• Рабочее место в крутейшем офисе.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Основное общение по поводу вакансии будет происходить по почте.

Plarium

Тип компании: developer

Сотрудники: 201-500

https://company.plarium.com/common/

Посмотреть все вакансии