Community Manager / Комьюнити-менеджер

ZIMAD, Posted 3 months ago

Middle

Full time

Negotiable

Moscow, Russia, Remote

Привет! Мы в ZiMAD (мы делаем мобильные игры) ищем себе в команду
комьюнити-менеджера для работы с сообществами двух игр. Да-да, знаем, сразу два проекта, но без паники — ниже мы всё подробно расскажем, страшно не будет!

Что за проекты?
Magic Jigsaw Puzzles — пазлы-долгожители топов App Store и Google Play, миллионы
игроков, всё в лучших традициях.
Dig Out! — казуальная диггер-игра с очаровательной рисовкой а-ля «майнкрафт RTX on» :)

Над чем работать?

  • Жанры: Головоломка, Казуальные

What are you working on?
  • Genres: Casual
  • Platforms: iOS, Android
For which tasks (responsibilities)?

Глобальная цель — построить из группы игроков крепкое, комфортное и
отзывчивое сообщество.
 Чтобы новые игроки, попадая в созданную в том числе тобой инфраструктуру, хотели и не боялись (!) стать частью комьюнити, чтобы комьюнити было неотъемлемой частью их игрового экспириенса.

Задачи:
составлять и реализовывать контент-планы для соцсеток совместно с
командой
: придумывать вовлекающие в общение посты, писать тексты к ним,
вместе с художниками планировать иллюстрации к постам;
взаимодействовать с другими командами — разработчиками, художниками,
аналитиками и т.д. — всеми, кто может пригодиться тебе в работе;
работать с комментариями: мониторить, при необходимости задавать
направление дискуссии и/или отвечать самому — в общем, всегда быть в курсе
движа;
собирать и анализировать фидбэк от игроков;
налаживать контакт с лидерами мнений и фан-группами;

What kind of professional are we looking for?

Мы ищем человека с:
- опытом работы на аналогичной позиции от 2 лет, в идеале в геймдеве (если у тебя опыта меньше, но ты уверен(-а) в своих силах, всё равно напиши — вдруг это
судьба?);
- отличным знанием русского и английского языков (Advanced);
- большим интересом к играм и мобильному геймдеву в частности;
- пониманием, что принцип «if I ignore it, maybe it will go away» давно не работает: на все вопросы должны быть дан ответ, а в случае нашего косяка мы не должны его замалчивать и игнорировать жалобы;
- трепетной любовью к удобным табличкам и красивым спискам;
...а как, что точно нет?
Мы вряд ли сработаемся, если ты:
- считаешь, что с игроками надо общаться строго и официозно, а еще лучше —
только с использованием заранее выверенных шаблонов;
- думаешь, что извиняться – это для слабаков, а признавать свои ошибки — стыдно;
- быстро раздражаешься от глупых вопросов игроков (а может даже и коллег — с
кем не бывает!);
- любишь использовать прикольные эмодзи через каждые 2 два слова
в текстах для постов в соцсети — ничего личного, просто не надо,
пожалуйста :)
Почему сразу два проекта?
Всё просто: сначала мы хотим покрыть «базовые» нужды работы с сообществами,
которые расписаны в пункте «Что надо делать?», и на первых порах мы видим это как работу для одного специалиста. Как только станет понятно, что загрузка слишком высока, будем сразу расширять команду — у нас нет цели «хитро сэкономить» и взвалить неподъемный объем на одного.

Почему у нас приятно работать?

Why do we enjoy working here?

Если всё сложится, у тебя будет возможность собрать команду комьюнити-менеджеров и заниматься стратегическим развитием комьюнити-менеджмента на проекте или даже во всей компании в качестве лида :)

What are the conditions and bonuses?

- оформление по ТК и всё из этого следующее;
- офис или удаленка;
- график 5/2 с гибким началом рабочего дня, но результат важнее отработанных
часов;
- ДМС со стоматологией, курсы английского языка, курсы и различные обучения;

Если ты дочитал(-а) до конца и хочешь попробовать свои силы, пожалуйста, откликайся обязательно с сопроводительным письмом: нам очень важно увидеть твою живую (хоть и письменную) речь, а не просто строчки в резюме :)

ZIMAD

Company type: product

Employees: 201-500

Platforms: Mobile

Genres: Casual

https://zimad.com/

View all vacancies from ZIMAD
@ingamejob_support
keep up to date with new job offers Community Manager / Moderator on Telegram
Subscribe

Similar job opportunities

Nexters

Remote

Hot

Negotiable

Full time

AngryBangers

Remote

Posted today

Middle

Negotiable

Part time

OUTLOU:D

Kyiv, Ukraine, Remote

Posted yesterday

Middle

Negotiable

Full time