Customer Service Support Manager

SIDUS,Опубліковано 2 тижні тому

Senior

Повна зайнятість

$700 - $1,000 / Місяця

Дистанційна робота

SidusPad - это платформа для запуска Web 3 проектов, созданная командой экспертов в области децентрализованного фандрайзинга и игровой экспертизы. SidusPad предоставляет пользователям возможность получить доступ к эксклюзивным IDO и крутым проектам на этапе запуска.

Над чим працювати?

Назва проекту(ів): SidusPad

На які завдання (обов'язки)?

Поддержка чата и почты SidusPad;
Ответы на вопросы юзеров;
Помощь пользователям платформы;
Cоставление FAQ по вопросам пользователей;
Работа с возражениями и негативом.

Якого професіонала шукаємо?

Опыт работы на лаунчпаде не менее 1 года;
Умение работать с большим объемом информации и отвечать большому потоку людей в чате и через электронную почту;
Умение оперативно и качественно обрабатывать запросы юзеров;
Умение искать нужную информацию самостоятельно;
Уверенные знания и понимание в крипто индустрии, знания как работает лаунчпад и проводятся IDO, стейкинг, крипто кошельки и тд;
Знание английского на уровне B1+ (письмо+речь).

Які умови і бонуси?

Удаленная форма работы из любой точки мира;
Полный рабочий день;
Возможность работы над амбициозным молодым проектом, являющимся частью большой игровой метавселенной;
Ежеквартальные бонусы;
ЗП от 700$ на период ИС.

Надіслати резюме