Customer Support Specialist

Royal Ark , Опубліковано 3 тижні тому

Middle

Повна зайнятість

Договірна

Дистанційна робота

Royal Ark — успешная, молодая международная компания, являемся частью крупного холдинга, специализирующегося на играх и развлечениях.
Мы просто делаем и издаем мобильные игры, в которые сами всегда мечтали поиграть. Работаем независимо и по-своему: с заботой об игроках, перфекционизмом и упорным вниманием к деталям. Миллионы наших игроков по всему миру заставляют нас верить, что такой подход правильный.

Мы в поиске Support Manager в команду.

На які завдання (обов'язки)?
  • Взаимодействие с игроками (ответы на вопросы, помощь по игре, обработка обращений и отзывов);

  • Техническая поддержка пользователей;

  • Модерация сообществ Вконтакте, Telegram, Facebook, Twitter, Discord, Instagram.

Якого професіонала шукаємо?
  • Знание письменного английского языка;

  • Грамотная письменная речь на русском языке;

  • Умение работать с соцсетями Вконтакте, Telegram, Twitter, Instagram, Discord, Facebook (удаление комментариев, блокировка пользователей и т.д.)

  • Способность запоминать большие объемы информации;

  • Анализ и синтез информации;

  • Преимуществом будет опыт работы с системами автоматизации работы технической поддержки (Helpshift, Helpdesk и пр.)

Чому у нас приємно працювати?
  • Работа над игрой с многомиллионной аудиторией.

  • Remote 5/2 (график вск - чт) и возможность работать из любой точки мира.

  • Открытый стиль общения, никакой бюрократии и влюблённые в своё дело коллеги.

  • Перспективы роста совместно с проектами.

  • Крутые корпоративы, онлайн-мероприятия, кибер-турниры и мерч.

  • Обучение английскому языку.

  • Оплачиваемые командировки для совместной офисной работы по вашему желанию.

Процес відбору

Предусмотрено выполнение тестового задания.

Royal Ark

Тип компанії: product, developer

Співробітники: 51-200

Платформи: Mobile, iOS, Android

Жанр: Екшен, Пригоди, Рольові

https://royalarkgames.com/

Всі вакансії Royal Ark
Join our Discord!
Find out about new Support Specialist jobs on Discord
discord icon
join
@ingamejob_support
узнавайте о новых вакансиях Support Specialist в Telegram
Підписатися

Схожі вакансії

EnjoyGamingU

Дистанційна робота

Опубліковано сьогодні

Договірна

Повна зайнятість

Belka Games

Дистанційна робота, Georgia

Опубліковано 2 дні тому

Middle

Договірна

Повна зайнятість

MOJAM

Дистанційна робота

Опубліковано 6 днів тому

Договірна

Неповна зайнятість