Support administrator

QS Games , Опубліковано 2 роки тому

Middle

Повна зайнятість

Договірна

Дистанційна робота

Привіт!

Захоплюєшся GameDev індустрією і хочеш розвиватись в цьому напрямку? Команда QS Games створює браузерні та мобільні ферми, в які грають сотні тисяч людей і зараз ми шукаємо досвідченого Support administrator.

Познайомся з нашими проєктами: https://play.quartsoft.com/

Чому обирають QS Games:

Ми дбаємо про work-life balance своїх співробітників, тому пропонуємо 7-ми годинний робочий день;
Можливість віддаленої роботи;
Оплачуємо 50% вартості будь-яких профільних курсів та конференцій, які ти сам обираєш;
Повністю оплачуємо конференції, які обираємо ми (в Україні або за кордоном);
Забезпечуємо бонусами на англійську та здоров'я;

Немає мікроменеджменту, але є круті Тім Ліди.

Над чим працювати?

Назва проекту(ів): CORAL ISLE 2, FARLAND, PAPAYA
Жанр: Казуальні

На які завдання (обов'язки)?

Надавати підтримку користувачам з питань в іграх;

Швидко давати зворотний зв'язок користувачам;
Адмініструвати та підтримувати актуальну інформацію про гру на офіційних ресурсах;
Взаємодіяти з розробниками щодо виявлення та усунення помилок у грі.

Якого професіонала шукаємо?

Досвідчений користувач Facebook, Google Calendar, Mircosoft Office, Outlook, Gmail;
Володієш письмовою англійською не нижче upper-intermediate-рівня;
Маєш досвід роботи у GameDev в напрямку Сustomer support;
Вмієш працювати із запереченням.

Що для нас важливо в людині?

Досвід роботи з Helpshift, Jira;

Любов до казуальних ферм та сітібілдерів

Процес відбору

На цю позицію у нас лише два етапи відбору: інтерв'ю з рекрутером та тім-лідом.

ВАЖЛИВО Ми не розглядаємо кандидатів без супровідного листа. Напиши, будь ласка, кілька пропозицій, чому хочеш працювати з нами. А ми, у свою чергу, обіцяємо написати у відповідь!