СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (GAME DEV)

G-Core Labs, Опубликовано 1 месяц назад

Полная занятость

Пермь, Россия

Привет, мы G-Core Labs. 
Мы разрабатываем мощные облачные решения для медиабизнеса и индустрии развлечений. У нас 4 офиса (Люксембург, Москва, Минск, Пермь) и собственная глобальная инфраструктура (более 300 нод на 5 континентах).
В 2013 году наша сеть вошла в Книгу рекордов Гиннеса, установив новый рекорд по одновременному пребыванию игроков на одном MOG-сервере (190 541 человек).
Мы всегда ищем талантливых специалистов, готовых развивать продукты мирового уровня и расти вместе с компанией. За хорошую работу платим достойную зарплату.  Присоединяйся к сильной международной команде, если мечтаешь сделать что-то заметное.  Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в направлении Game Dev.

Над чем работать?
  • Название проекта(ов): Minecraft, Battlefield, Ark, Atlas
  • Жанры: Симуляторы, MMO, Шутер
  • Платформы: PC
На какие задачи (обязанности)?
  • Управлять запросами, поступающими в службу поддержки по различным каналам связи.

  • Оперативно консультировать клиентов по вопросам, связанных с работой игрового сервера, например, в Minecraft, Battlefield, Ark и Atlas.

  • Сопровождать клиентов и помогать в решении возникающих проблем, касающихся подключения к серверу и играм, проблем с веб-интерфейсом, плагинов и т.д.

  • Оптимизировать процессы по улучшению обслуживания клиентов.

Какого профессионала ищем?
  • Умение грамотно выражать мысли в устной и письменной речи на русском и английском языках.

  • Владение устным и письменным английским языком на уровне Upper Intermediate (B2) и выше.

  • Игровой опыт/знания об игровой индустрии.

  • Способность адаптироваться и находить различные варианты решения вопросов.

Что для нас важно в человеке?
  • Умение работать в режиме многозадачности и быть внимательным к деталям.

  • Навыки работы в команде.

Почему у нас приятно работать?
  • Увлечённая и продвинутая международная команда.

  • Широкие возможности для профессионального и карьерного развития.

Какие условия и бонусы?
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

  • Достойная зарплата по итогам собеседования (100 % с первого дня работы).

  • График работы 5/2 (пн-пт) с 12:00-21:00 по пермскому времени.

  • Работа в офисе г. Пермь.

Процесс отбора

Вакансия предполагает 4 этапа отбора:

  1. Заполнение анкеты после отклика.

  2. Первичное собеседование с рекрутером.

  3. Выполнение тестового задания.

  4. Техническое собеседование с тимлидом на английском языке.

G-Core Labs

Тип компании: product

Сотрудники: 201-500

Платформы: PC

Жанры: MMO

https://gcorelabs.com/

Все вакансии G-Core Labs
@ingamejob_support
узнавайте о новых вакансиях Support Specialist в Telegram
Подписаться

Похожие вакансии

Game Insight

Москва, Россия, Удаленная работа

Опубликовано 2 недели назад

Договорная

Полная занятость

Elephant Games

Удаленная работа

Опубликовано 2 недели назад

Senior

Договорная

Полная занятость

Game Insight

Удаленная работа

Опубликовано 3 недели назад

Senior

Договорная

Полная занятость