Middle
Full time
Remote
Royal Ark — международная компания.
Мы просто делаем и издаем мобильные игры, в которые сами всегда мечтали поиграть. Работаем независимо и по-своему: с заботой о пользователях, перфекционизмом и огромным вниманием к деталям. Миллионы наших игроков по всему миру заставляют нас верить, что такой подход правильный.
Ищем внимательного, дружелюбного и инициативного специалиста поддержки, который хочет развиваться в геймдеве и быть ближе к продукту и игрокам.
For which tasks (responsibilities)?
работа с обращениями игроков
передача информации о проблемах в продуктовую команду
самостоятельный фикс часто встречающихся проблем
обработка фидбэка от игроков;
подготовка материалов в помощь игрокам (гайды, FAQ, советы и т.д.).
What kind of professional are we looking for?
знание письменного английского языка (B2 и выше);
грамотная речь, умение лаконично и доходчиво выражать свои мысли;
умение работать с тикет системами (мы используем Helpshift)
Будет плюсом:
опыт работы в геймдеве;
опыт работы с BigQuery
увлечение видеоиграми
Why do we enjoy working here?
Участие в разработке игры, завоевавшей многомиллионную аудиторию;
Открытая и дружелюбная атмосфера без бюрократии, где каждый горит своим делом;
Возможности профессионального и карьерного роста вместе с проектами;
Корпоративные мероприятия, онлайн-ивенты, кибер-турниры и фирменный мерч;
Обучение английскому, ДМС (Ереван) и три sick days в год.
Royal Ark
Company type: Product, Developer
Employees: 51-200
Platforms: Mobile, iOS, Android
Genres: Action, Adventure, Role-playing
View all vacancies from Royal Ark
Similar job opportunities
Megafair games
Remote
Posted 2 weeks ago
Middle
Negotiable
Full time
