Support Manager

Royal Ark , Opublikowany 1 miesiąc temu

Middle

Pełne zatrudnienie

Praca zdalna

Royal Ark — международная компания.
Мы просто делаем и издаем мобильные игры, в которые сами всегда мечтали поиграть. Работаем независимо и по-своему: с заботой о пользователях, перфекционизмом и огромным вниманием к деталям. Миллионы наших игроков по всему миру заставляют нас верить, что такой подход правильный.

Ищем внимательного, дружелюбного и инициативного специалиста поддержки, который хочет развиваться в геймдеве и быть ближе к продукту и игрокам.

Na jakie zadania (obowiązki)?
  • работа с обращениями игроков

  • передача информации о проблемах в продуктовую команду

  • самостоятельный фикс часто встречающихся проблем

  • обработка фидбэка от игроков;

  • подготовка материалов в помощь игрокам (гайды, FAQ, советы и т.д.).

Jakiego specjalisty szukamy?
  • знание письменного английского языка (B2 и выше); 

  • грамотная речь, умение лаконично и доходчиво выражать свои мысли;

  • умение работать с тикет системами (мы используем Helpshift)

Будет плюсом:

  • опыт работы в геймдеве; 

  • опыт работы с BigQuery

  • увлечение видеоиграми

Dlaczego u nas przyjemno pracować ?
  • Участие в разработке игры, завоевавшей многомиллионную аудиторию;

  • Открытая и дружелюбная атмосфера без бюрократии, где каждый горит своим делом;

  • Возможности профессионального и карьерного роста вместе с проектами;

  • Корпоративные мероприятия, онлайн-ивенты, кибер-турниры и фирменный мерч;

  • Обучение английскому, ДМС (Ереван) и три sick days в год.

Royal Ark

Rodzaj firmy: Product, Developer

Pracownicy: 51-200

Platformy : Mobile, iOS, Android

Gatunek: Gry akcji, Gry przygodowe, Gry fabularne

https://royalarkgames.com/

Wszystkie oferty pracy Royal Ark
Join our Discord!
Find out about new Support Specialist jobs on Discord
discord icon
join
@ingamejob_support
dowiedz się o nowych ofertach pracy Support Specialist w Telegram
telegram icon
Subskrybuj

Podobne oferty pracy

Megafair games

Praca zdalna

Opublikowany 2 tygodnie temu

Middle

Do ustalenia

Pełne zatrudnienie